EUIPO（欧州連合知的財産庁）は、ユーザーのアクセシビリティを向上させ、EUIPOへの連絡を容易にするため、連絡先等を変更した。
この変更は、インフォメーション・センターが提供するサービス向上を目的としたもので、様々なユーザーグループに合わせたサービスを提供するという新しいアプローチに沿ったものだ。
変更点は以下の通り；
電話での問合せ：+34 965 139 100
※2023年6月12日をもって、電話番号+34 965 139 400（eビジネスサポート）は使用されなくなった。
Eメールでの問合せ： CustomerCare@euipo.europa.eu
※2023年6月12日付で、新しいメールアドレスは以下の2つのメールアドレス（information@euipo.europa,eu、e-businesshelp@euipo.europa.eu）に代わるもの。
時間外（緊急時のみ*）の連絡先
※電話での問合せ：+34 965 137 605
2023年6月19日以降、カスタマーサービスは月曜日から金曜日（EUIPOの祝祭日を除く）の18:30から23:59までで、サポートは英語またはスペイン語で行われる。
本文は こちら （Changes to EUIPO customer service contact information）